Dans le secteur florissant de l'automatisation industrielle, Guangdong Zongqi Automation Technology Co., Ltd. s'est distinguée dans le domaine des équipements de bobinage de moteurs grâce à sa philosophie de service centrée sur le client. Grâce à des conseils avant-vente professionnels et un service après-vente fiable, l'entreprise offre une expérience de service fluide et de haute qualité, largement reconnue dans le secteur comme à l'extérieur.
Dès la phase d'avant-vente, Zongqi Automation a constitué une équipe de consultants techniques hautement expérimentés. Forts d'une expertise pointue, ils privilégient une communication étroite avec leurs clients. Ils proposent des recommandations personnalisées de configuration d'équipement en fonction de l'échelle de production, des exigences de processus et des besoins spécifiques du client. Grâce à des évaluations sur site et itératives, ils s'assurent que chaque machine répond parfaitement aux exigences de production du client, créant ainsi des solutions sur mesure.
Pour le service après-vente, Zongqi Automation a établi des protocoles de service standardisés. L'entreprise garantit qu'à réception d'une demande de service, un ingénieur professionnel sera immédiatement affecté pour traiter le problème dans les délais convenus. Tous les ingénieurs de service suivent une formation professionnelle rigoureuse et bénéficient d'évaluations pratiques, ce qui leur permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement. De plus, l'entreprise gère un système complet de gestion des dossiers clients, effectue un suivi régulier des performances des équipements et optimise en permanence les fonctionnalités des produits en fonction des retours clients.
« La satisfaction client est notre objectif ultime », a déclaré le directeur général de Zongqi Automation. « Nous évitons les promesses ronflantes, préférant gagner la confiance par un service concret et professionnel. » À l'avenir, l'entreprise continuera d'accroître ses investissements en R&D, d'améliorer la qualité de ses services et de se développer aux côtés de ses clients afin de contribuer à l'essor de la fabrication intelligente en Chine.
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Date de publication : 29 avril 2025